淮南市新集镇便民服务“零距离”

编辑:小豹子/2018-10-05 17:33

  中安在线讯 据淮南网报道,凤台县新集镇把便民服务工凤凰彩票官网(fh03.cc)作作为党员干部联系服务群众的民心工程来抓,以强化便民服务为核心,转变工作作风,努力解决联系服务群众“最后一公里”的问题。

  该镇结合党政综合、民政所等站所的职能职责和专业特长,健全便民服务体系,接待办事群众。按照“高效、便捷、规范、廉洁”的服务宗旨,统一制定办事流程和服务标准,在醒目位置开设便民服务专栏,公开服务事项、办事程序、申报材料、承诺时限,让办事群众一目了然,凤凰彩票网(fh643.com)明明白白办事。该镇认真落实各项惠民便民利民措施,不让服务“打折扣”。转变工作作风,成立一支由相关专业人员组成的便民服务队,对孤寡老人、残疾人等特殊群体实行上门服务,对返乡外出务工人员、医疗病人、高考学生、大中专毕业生等开辟“绿色通道”,在最短时间内给予办理。开展预约服务、延时服务,为群众提供亲情化、人性化服务。为改进作风,该镇要求各岗服务人员不得以任何借口推诿扯皮,群众办理相关业务,因手续凤凰彩票娱乐平台(5557713.com)不齐全,不能当场办理的,向群众明确告知应当完备的手续,确保群众第二次办结。对依法不能办理的,耐心向群众说明原因,确保前来办事的群众少跑腿。

  截至6月底,新集镇各个便民服务窗口累计接待办事群众1.4万余人次,办理涉及新农合、惠农资金、扶贫、社会保障等各类民生事项。同时,该镇还设立举报箱、公布举报电话,强化群众监督,从而提高了办事效率、缩短了服务期限。

  (通讯员 陈明)

  来源:据淮南网

  (责任编辑:王健)